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Où le temps distille l'élégance : l'héritage d'une maison ancestrale prend vie dans une expérience cinq étoiles.
- Audit numérique [ Médias sociaux | Site web | Performance | Contenu visuel ]
LA PRÉMISSE
L’Hôtel Chais Monnet & Spa est une icône de l’hospitalité ultra-luxe au cœur de Cognac, un lieu où le patrimoine historique rencontre le design contemporain et l’excellence du service étoilé. Le besoin était profond : évaluer si l’expérience physique extraordinaire vécue par les clients au sein du resort trouvait une correspondance fidèle et tout aussi prestigieuse dans son « écosystème numérique ». Le récit en ligne devait combler la distance entre l’établissement et son public international, en s’exprimant avec l’élégance d’un Concierge mais avec la précision chirurgicale des données. L’objectif était de cartographier chaque point de contact — des réseaux sociaux aux campagnes publicitaires, jusqu’au site web — pour garantir que l’identité de la marque demeure intacte, aspirationnelle et capable de convertir l’intérêt en réservations réelles, notamment sur les marchés étrangers les plus exigeants.
le projet
Audit de l’écosystème numérique Analyse analytique et stratégique de tous les points de contact numériques (juin-septembre), afin d’identifier les axes d’amélioration et les opportunités de croissance dans le positionnement luxe.
Performance média & publicité Révision complète de la stratégie d’investissement sur Meta et Google Ads, visant l’optimisation du budget et la conquête de segments de marché internationaux à fort potentiel (USA, UK, Moyen-Orient).
Cohérence de marque & stratégie de contenu Évaluation du langage visuel et narratif sur Instagram, Facebook et LinkedIn, avec la définition d’une nouvelle direction créative pour élever la narration culinaire (restaurant Michelin) et de l’expérience Spa.
Intelligence des données & analyse UX Suivi avancé du comportement des utilisateurs via GA4 pour optimiser le tunnel de réservation et garantir une navigation fluide, sécurisée et conforme aux attentes d’une clientèle haut de gamme.
CRÉDITS PHOTOS
Chais Monnet Hotel & Spa
L’Hôtel Chais Monnet & Spa dispose aujourd’hui d’une feuille de route claire pour synchroniser son excellence opérationnelle avec son image numérique.
L’expérience de séjour n’est plus seulement montrée, mais stratégiquement positionnée pour capter les désirs du voyageur international.
Une approche où la donnée guide la créativité et la technologie se met au service de l’émotion. Une identité numérique solide qui parle le langage de l’exclusivité, transformant la visibilité en une destination incontournable.
